Razvojni programi

Program je namejen osebnemu in profesionalnemu razvoju vodij in talentov. Sestavili smo ga tako, da ob razvoju za vodjo ključnih kompetenc sledi tudi konkretnim potrebam vaše organizacije pri razvoju kadrov ter njihovi strategiji razvoja.

Udeleženci programa, ki traja 18–20 mesecev, z neposrednim in praktičnim pristopom pridobijo nova in uporabna strokovna znanja na podlagi izkustvenega učenja, zlasti z uporabo dejanskih primerov, ki jih lahko takoj integrirajo v svoje delo. V programu sodelujejo predavatelji praktiki, ki spremljajo razvoj vsakega posameznika skozi posamični modul, obenem pa strokovnjaki BOC Institute spremljamo in svetujemo posameznikom skozi celoten proces izobraževanja in med posameznimi moduli.

Zaposleni s krepitvijo sposobnosti empatije, samoempatije in aktivnega poslušanja pomembno prispevajo k večji učinkovitosti in pozitivnemu delovnemu okolju v organizaciji preko izboljšane komunikacije, upravljanja neprijetnih čustev, reševanja konfliktov, povečane motivacije, počutja in zadovoljstva.
Na delavnici vodje okrepite sposobnosti aktivnega poslušanja, razumete, kaj je empatija in kako jo izraziti, da se drugi ob njih počutijo slišane in razumljene. Hkrati se udeleženci tudi naučite povezati z lastnimi občutki ter potrebami, kar okrepi razumevanje in izboljša komunikacijo.

Z neposrednim in praktičnim pristopom udeleženci pridobite nove, uporabne metode in orodja coachinga na podlagi izkustvenega učenja, zlasti z uporabo praktičnih primerov, ki jih lahko takoj uporabite pri svojem delu in vodenju.

Program pričnemo z individualnim profiliranjem z uporabo metode Process Communication Model® (PCM). Nato pa znotraj programa sledijo skupinska usposabljanja, ki omogočajo vodjem, da osvojite coaching veščine, ki jih potem aktivno uporabljate pri vsakdanjem vodenju. Pri več modulih si izmenjujemo izkušnje, oblikujemo nove rešitve in razvijamo suveren in samozavesten pristop k vodenju s pomočjo coachinga.

Agilno vodenje vključuje vse ukrepe, zaradi katerih so odločitve in delovanje vodij hitri, prožni in prilagodljivi. Vodja na delavnici razvija sposobnosti samorefleksije, samoorganizacije in prilagajanja drugim na nivoju razmišljanja, čustvovanja in delovanja.

Z delavnico pomagamo menedžerjem in vodjem, da razmišljajo, delujejo in vodijo na agilen način ter podpirajo in spremljajo svoje zaposlene na poti k večji agilnosti v podjetju.

Delavnica temelji na osebnostnem modelu Persolog®, ki pomaga pri razvoju agilnega načina razmišljanja. To je v svetovnem merilu razširjeno, uporabljeno in priznano orodje ter preizkušeno sredstvo za podporo sprememb vedenja in miselnih vzorcev ter spremljanje ljudi na poti samorefleksije in samorazvoja.

Upravljanje čustev na delovnem mestu prispeva k bolj zdravemu in produktivnemu delovnemu okolju, pomaga zmanjšati napetosti, izboljšati odnose in povečati splošno zadovoljstvo in počutje zaposlenih. Udeleženci se naučijo upravljati čustvene izzive na delovnem mestu skozi zavesten in sistematičen pristop: kako prepoznati, razumeti, koristno uporabiti in upravljati čustva, ki jih doživljajo v različnih situacijah. Čustvena inteligentnost namreč ni genetsko pogojena, temveč jo lahko krepimo in razvijamo.

Psihološka odpornost organizacijam in posameznikom pomaga, da se bolj uspešno soočajo s stresnimi in zahtevnimi situacijami, krizami in neželenimi spremembami ter hitreje okrevajo po morebitnih neuspehih. Udeleženci na podlagi vprašalnika prejmejo poročilo o njihovi trenutni odpornosti, spoznajo svoje močne in šibke dejavnike ter prejmejo konkretne vaje in tehnike za krepitev odpornosti. Po delavnici k težavnim situacijam pristopajo bolj proaktivno, so bolj prožni in prilagodljivi. Naučijo se upravljati svoja čustva in impulzivne odzive, kar jim pomaga zaščititi sebe med morebitnimi krizami ter poveča vsakodnevno učinkovitost.

Odporni timi so temelj uspešnega podjetja, ker tvorijo odporno organizacijo. Obsežna Googlova raziskava je leta 2018 pokazala, da izjemnih timov ne sestavljajo posamezni najboljši izvajalci in elitni univerzitetni diplomanti. Izjemni timi se od povprečnih razlikujejo po načinu sodelovanja, medsebojni povezanosti, skupni rasti in premagovanju težavnih situacij. Timska odpornost je nekaj, kar se ne razvije čez noč; je proces, ki ga je mogoče načrtovati korak za korakom. Udeleženci na delavnici dobite vpogled v vašo timsko odpornost, močna in šibka področja ter se naučite uspešno soočati z zahtevnimi izzivi tako, da pri tem ohranite timsko učinkovitost. Vzpostavijo ali preoblikujejo se ključni procesi in pravila timskega sodelovanja ter komunikacija med člani tima s ciljem, da postane vaš tim močnejši, učinkovitejši in pripravljen soočiti se tako z vsakodnevnimi izzivi kot tudi z bolj zahtevnimi, nepredvidljivimi dogodki.

Zmožnost jasnega in učinkovitega komuniciranja je ena najbolj zaželenih kompetenc v poslovnem svetu, hkrati pa odpira vsa vrata tudi v osebnem življenju. Način komuniciranja je naša osebna vizitka. S svojim sporočilom in načinom podajanja povemo o sebi bistveno več, kot se zavedamo. Nevede preko komunikacije razkrivamo naš vrednostni sistem, čustva, misli in potrebe, ki se jih pogosto niti ne zavedamo. Udeleženci se na delavnici naučite jasno in učinkovito podajati stališča, mnenja, ideje in tudi občutke na način, da ste bolje slišani, razumljeni in upoštevani. Komunikacija je dvosmeren proces, zato se udeleženci naučite tudi aktivnega poslušanja, krepite empatijo in skupaj razvijamo toleranco do različnih sogovornikov ter drugačnih pogledov. Razvijamo tudi sposobnost spodbujanja kritike in konstruktivnega podajanja ter sprejemanja neprijetnih sporočil.

Če bi radi v svoji organizaciji omogočili in spodbujali odprto in pozitivno okolje, v katerem lahko sodelavci brez strahu izražajo mnenja, predlagajo ideje, podajajo povratne informacije in se učijo iz njih, potem vas lahko opremimo s konkretnimi metodami in procesi, ki spodbujajo redno izmenjavo konstruktivnih povratnih informacij med vodji in zaposlenimi, med različnimi oddelki ter med sodelavci v timih. Z razvojem kulture stalnega dialoga v organizaciji se lažje prepoznajo priložnosti za izboljšave v delovnih procesih, krepita se zaupanje in timski duh, organizacija lažje zadrži talentirane zaposlene, poleg tega pa na ta način spodbujate tudi ustvarjalnost in inovativnost.

Sposobnost upravljanja konfliktnih situacij pomeni, da znamo pomagati sebi in drugim v čustveno napetih situacijah, taktično komuniciramo nesoglasja in oblikujemo rešitve, ki jih lahko potrdita obe strani. Cilj delavnice je razviti sposobnosti zavestnega in empatičnega odzivanja ter konstruktivne, čustveno inteligentne komunikacije v trenutkih nestrinjanja med sodelavci. Udeleženci pogosto poročajo tudi, da so po delavnici sposobni učinkovito sodelovati v napeti situaciji z upravljanjem neprijetnih čustev in lahko z iskrenim zanimanjem prisluhnejo drugačnemu mnenju. Ta sposobnost preprečuje stopnjevanje napetosti in pogosto prepreči konflikt. Najboljši način reševanja konfliktov je namreč prav ta, da neskladja rešimo na konstruktiven in miren način tako, da do konflikta sploh ne pride.

Srce prodaje je odnos med prodajalcem in stranko in kljub temu da so osnovne prodajne tehnike univerzalne, jih najboljši prodajalci učinkovito prilagajajo sebi in stranki. To pomeni, da ne le obvladajo proces in vodijo stranko, pač pa obvladajo tudi psihološko ozadje prodajnega odnosa. Udeleženci delavnice se boste naučili odkriti strankino motivacijo za nakup preko aktivnega poslušanja in empatije, spoznali boste, kako se učinkovito odzivati na ugovore, odpravili bomo strah pred zaključevanjem prodaje in prodajnimi pogajanji. Za uspeh v prodaji ni dovolj vedeti samo, kaj moramo delati, temveč tudi kako to delajo najboljši.

Vključevanje čuječnosti v vsakodnevne življenjske rutine in delovne navade postaja vse bolj pomembna praksa v današnjem tempu življenja, ko časovni pritiski, roki in natrpani urniki polnijo naš vsakdanjik. Čuječnost je danes podvržena številnim znanstvenim študijam, ki so prinesle dragocena spoznanja o številnih koristnih učinkih, kot so dobro počutje, višja stopnja zadovoljstva z življenjem ter večji občutek avtonomije in kompetentnosti. Ta delavnica z obravnavo najpomembnejših elementov čuječnosti te razčlenjuje in jo tako naredi dostopno in razumljivo vsakomur. Po končanem usposabljanju se naučite vključevati čuječnost v svoje vsakdanje življenje in poglobljeno razumete njeno bistvo.

Na delavnici pomagamo podjetju ali posamičnemu oddelku vzpostaviti skupno identiteto tako, da udeleženci oblikujejo jasno vizijo, strategijo in vrednote, v katerih se prepozna in se z njimi poistoveti vsak zaposleni. Udeleženci preko individualnih in timskih nalog vzpostavijo svoje “zakaj, kaj in kako”. Rezultati te delavnice so povečana pripadnost ter lojalnost podjetju oz. oddelku, dvig motivacije in zavzetosti z osmišljanjem dela in doprinosa posameznika na individualni in kolektivni ravni.

Z delavnico pomagamo vzpodbuditi pogovor o čustvih in odnosu do njih v vaši organizaciji. Na podlagi posnetka stanja, ki ga oblikujemo v pogovoru z vami, skupaj kreiramo akcijski načrt za spremembe. Z udeleženci nato nadgrajujemo čustveno kulturo v organizaciji. Ta namreč vpliva na zadovoljstvo zaposlenih pa tudi na dobro počutje, motivacijo, izgorelost, timsko delo in celo finančno uspešnost ter odsotnost z dela.

Če želimo trajno okrepiti tim, da bo prožen, odporen in stabilen v časih, ki jih zaznamuje negotovost in hitre spremembe, potem organizacija piknika z družabnimi igrami ne bo prinesla želenega učinka. Oblikovali smo izobraževalno dinamičen teambuilding program, na katerem udeleženci preko zanimivih, zabavnih in tudi ganljivih nalog ter iger okrepijo skupno identiteto, zaupanje in medsebojno povezanost, vzpostavijo večjo jasnost v medsebojni komunikaciji, izpostavijo moči, ki jih imajo kot tim, se naučijo aktivno spopadati z neželenimi situacijami ter vzpostaviti kulturo učenja.

S ciljno usmerjenimi nalogami boste dosegli trajne rezultate, saj bodo udeleženci nova spoznanja in ukrepe vpeljali v prakso po zaključenem druženju in tako nadaljevali s krepitvijo povezanosti tima v vsakdanjem delovnem okolju.